2025년 현재, GA4는 단순한 분석 도구를 넘어 비즈니스 성장의 핵심 엔진입니다. 쿠키리스 시대에 접어들면서 GA4 전환 추적의 중요성은 더욱 커졌습니다. 본 가이드는 GA4의 이벤트 기반 추적부터 AI 예측 분석, 동의 모드 V2 설정까지 실무자가 즉시 적용할 수 있는 단계별 방법을 제공합니다. 실제 사례에서는 전환율 237% 향상, ROAS 620% 달성 등 구체적인 성과를 확인할 수 있습니다. 지금 바로 GA4를 제대로 활용해 마케팅 ROI를 극대화하세요.
Google Analytics 4(GA4)는 구글이 제공하는 무료 웹사이트 분석 도구입니다.
쉽게 말해, 여러분의 웹사이트에 방문한 사람들이 어떤 행동을 하는지 추적하고 분석하는 시스템이에요.
예를 들어, "어떤 페이지를 가장 많이 보는가?", "어떤 광고를 보고 구매했는가?", "어느 시간대에 방문자가 많은가?" 같은 질문에 답을 줍니다.
기존 Universal Analytics(UA)는 '페이지뷰' 중심이었습니다.
하지만 GA4는 '이벤트 기반 추적'을 사용합니다.
사용자의 모든 행동(클릭, 스크롤, 동영상 재생, 파일 다운로드 등)을 개별 이벤트로 기록하죠.
비유: UA가 "몇 명이 우리 가게에 들어왔나?"를 세는 거라면, GA4는 "누가 언제 들어와서 무엇을 보고 어떤 상품을 만졌나?"까지 모두 기록하는 것입니다.
쿠키리스(Cookieless) 시대가 본격화되면서 기존 추적 방식이 무력화되고 있습니다.
서드파티 쿠키 지원이 중단되면서 GA4의 AI 기반 예측 분석이 필수가 되었어요.
또한 동의 모드 V2가 전 세계 표준으로 적용되면서, 사용자가 쿠키에 동의하지 않아도 전환 데이터를 추정할 수 있게 되었습니다.
데이터 기반 의사결정을 하는 기업은 그렇지 않은 기업보다 평균 23% 높은 ROI를 기록한다는 통계가 이를 증명합니다.
전환은 비즈니스에 실질적인 가치를 가져다주는 고객 행동을 의미합니다.
예를 들어:
이런 행동들을 추적하고 분석하는 것이 바로 GA4 전환 추적입니다.
GA4는 모든 사용자 행동을 '이벤트'로 기록합니다.
이 중에서 중요한 이벤트를 '전환'으로 표시하면, 해당 행동의 성과를 집중적으로 분석할 수 있어요.
장점:
고객이 구매하기까지는 여러 단계를 거칩니다.
예: 검색 광고 클릭 → SNS 광고 재접촉 → 이메일 확인 → 최종 구매
GA4의 데이터 기반 기여 분석(DDA)은 AI가 실제 데이터를 분석해 각 채널의 기여도를 정확하게 배분합니다.
이를 통해 어떤 마케팅 채널에 예산을 더 투자해야 할지 명확히 알 수 있죠.
2025년부터 동의 모드 V2가 전 세계 표준으로 적용되었습니다.
사용자가 쿠키 사용에 동의하지 않아도, GA4가 모델링을 통해 전환 데이터를 추정합니다.
필수 작업:
GA4는 머신러닝을 활용해 사용자 행동을 예측합니다.
예를 들어:
한 패션 쇼핑몰은 구매 확률이 높은 사용자만 타겟팅해 ROAS를 350%에서 620%로 향상시켰습니다.
GA4는 EU 사용자의 IP 주소를 자동으로 삭제하고, IP 로깅을 하지 않습니다.
또한 지역별 Google 신호 데이터 및 상세 위치/기기 데이터 수집을 중지할 수 있는 기능을 제공합니다.
2025년 7월 업데이트로 CSV 수동 업로드 없이 광고 비용 데이터를 자동 동기화할 수 있게 되었습니다.
Google Ads는 물론, Meta Ads, 네이버 광고 등 다양한 플랫폼의 비용을 한곳에서 확인 가능합니다.
소요 시간: 약 5분
방법 1: 직접 설치
<head> 태그 안에 삽입방법 2: Google Tag Manager(GTM) 사용 (권장)
전문가 팁: GTM을 사용하면 코드 수정 없이 태그를 관리할 수 있어 훨씬 편리합니다.
GA4는 자동으로 몇 가지 이벤트를 추적합니다:
page_view: 페이지 조회scroll: 90% 스크롤click: 외부 링크 클릭file_download: 파일 다운로드'보고서 > 실시간' 메뉴에서 이벤트가 제대로 수집되는지 확인하세요.
기존 이벤트를 전환으로 표시:
purchase, sign_up, contact_submit 등새 전환 이벤트 만들기:
consultation_request)주의: GA4는 속성당 최대 30개의 전환을 설정할 수 있지만, 핵심 전환 3~10개에 집중하는 것이 좋습니다.
사용자가 제공한 이메일, 전화번호 등의 데이터를 활용해 전환 측정 정확도를 높입니다.
GTM에서 user_data 매개변수로 해시 처리된 개인정보를 전송하면 됩니다.
효과: 쿠키 차단 상황에서도 전환을 정확히 추적 가능
이제 GA4의 전환 데이터가 Google Ads 캠페인 최적화에 자동으로 활용됩니다.
GTM에서 쿠키 동의 배너와 연동해 동의 상태를 GA4에 전달합니다.
설정 방법:
analytics_storage, ad_storage 매개변수 설정결과: 동의하지 않은 사용자의 데이터도 모델링으로 추정 가능
설치 및 설정 단계:
고급 설정:
정기 점검:
과제: 온라인 광고를 보고 오프라인 매장에서 구매하는 고객의 전환을 추적하지 못함
해결: 측정 프로토콜(Measurement Protocol)을 활용해 오프라인 매장 구매 데이터를 GA4로 통합
결과: 온라인 광고의 실제 ROI가 237% 향상되었음을 확인
과제: 광고 예산 대비 낮은 ROAS (350%)
해결: GA4의 '구매 가능성' 예측 모델을 활용해 고가치 고객만 타겟팅
결과:
과제: 앱 설치 후 실제 구매로 이어지지 않는 사용자가 많음
해결: GA4 예측 모델링으로 '7일 내 첫 구매 가능성이 높은 유저' 발굴
결과: 앱 캠페인 효율 7% 개선
A. GA4는 실시간 데이터를 제공하지만, 완전한 통계는 24~48시간 후에 확인 가능합니다.
실시간 보고서에서는 즉시 확인할 수 있지만, 정확한 분석을 위해서는 하루 정도 기다리는 것이 좋습니다.
A. GA4는 속성당 최대 30개까지 설정 가능하지만, 핵심 전환 3~10개에 집중하세요.
너무 많으면 집중력이 분산되고, 너무 적으면 중요한 인사이트를 놓칠 수 있습니다.
예: 구매 완료, 장바구니 추가, 상담 신청, 회원가입, 뉴스레터 구독
A. 아쉽게도 과거 데이터는 이전할 수 없습니다.
GA4는 완전히 새로운 데이터 모델을 사용하기 때문이에요.
하지만 설정(전환 이벤트, 목표 등)은 수동으로 재설정할 수 있습니다.
A. 유럽 등 개인정보 보호 규정이 강한 지역에서 데이터 수집에 제한이 생깁니다.
또한 쿠키에 동의하지 않은 사용자의 전환을 추적할 수 없어 데이터 정확도가 크게 떨어집니다.
2025년 기준, 동의 모드 V2는 사실상 필수입니다.
A. 물론입니다! 디지털 마케팅 에이전시에서 GA4 설정부터 전환 추적, 데이터 분석까지 전 과정을 지원합니다.
특히 GTM 설정, 동의 모드 적용, 맞춤 이벤트 설계 등은 전문가의 도움이 큰 차이를 만듭니다.
GA4 (Google Analytics 4) 구글이 제공하는 최신 웹/앱 분석 도구로, 이벤트 기반 추적과 AI 예측 분석을 특징으로 합니다.
전환(Conversion) 비즈니스 목표 달성에 기여하는 고객 행동 (예: 구매, 가입, 상담 신청)
이벤트(Event) 사용자가 웹사이트나 앱에서 수행하는 모든 행동 (클릭, 스크롤, 재생 등)
어트리뷰션(Attribution) 고객이 전환에 이르기까지 거친 다양한 마케팅 채널의 기여도를 평가하는 방법
데이터 기반 기여 분석(DDA, Data-Driven Attribution) AI가 실제 데이터를 분석해 각 채널의 기여도를 자동으로 배분하는 GA4의 고급 기능
동의 모드(Consent Mode) 사용자의 쿠키 동의 여부를 추적하고, 동의하지 않은 경우에도 모델링으로 데이터를 추정하는 기능
GTM (Google Tag Manager) 웹사이트 코드 수정 없이 태그(추적 코드)를 관리할 수 있는 무료 도구
측정 프로토콜(Measurement Protocol) 오프라인 데이터, CRM 데이터 등을 GA4로 전송할 수 있는 API 기능
GA4 전환 추적은 2025년 디지털 마케팅에서 선택이 아닌 필수입니다.
쿠키리스 시대, 개인정보 보호 강화 속에서 GA4의 AI 기반 예측 분석과 동의 모드 V2는 마케팅 ROI를 극대화하는 핵심 무기입니다.
핵심 요점 정리:
GA4 설정이 복잡하게 느껴지거나, 데이터 분석에 어려움을 겪고 계신가요?
에이달(ADALL)은 10년 이상의 디지털 마케팅 경험을 바탕으로 GA4 설정부터 전환 추적, 데이터 기반 마케팅 전략 수립까지 전 과정을 지원합니다.
에이달이 제공하는 GA4 서비스:
"데이터 기반 의사결정을 하는 기업은 평균 23% 높은 ROI를 기록합니다. 지금 바로 시작하세요."
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