광고 대행사를 선택할 때 가장 혼란스러운 부분이 바로 수수료 구조입니다. 광고비의 15%라고 하는데 실제로는 예상보다 훨씬 많은 비용이 청구되는 경우가 많습니다. 이 글에서는 10년간 수백 건의 광고 계약을 진행하며 발견한 숨겨진 비용과 투명한 수수료 구조를 확인하는 방법을 실무 관점에서 상세히 안내합니다. 계약서를 쓰기 전, 이 체크리스트만 확인해도 불필요한 비용을 최소 30% 이상 절감할 수 있습니다.
광고 대행사 수수료는 단순히 "광고비의 몇 %"로 끝나지 않습니다.
수수료란 대행사가 광고 기획, 집행, 분석, 최적화 등의 전문 서비스를 제공하는 대가입니다.
문제는 이 수수료가 4가지 이상의 서로 다른 방식으로 책정된다는 점입니다.
"광고비 1억 원을 집행하는데, 실제로 얼마를 준비해야 할까요?"
이 질문에 명확히 답할 수 있는 마케팅 담당자는 생각보다 많지 않습니다.
2026년 현재, 광고 대행 시장은 큰 변화를 겪고 있습니다.
AI 에이전트의 상용화로 검색 광고 시장이 재편되고 있으며, 포레스터 연구소는 2026년까지 마케팅 에이전시 인력의 15%가 감소할 것으로 전망했습니다.
이는 대행사들이 단순 집행자에서 솔루션 제공자로 진화하고 있다는 의미입니다.
동시에 광고주들은 수수료 투명성에 대해 그 어느 때보다 높은 관심을 보이고 있습니다.
가장 전통적인 방식으로, 전체 광고비에서 일정 비율을 수수료로 받습니다.
예시:
장점:
단점:
업계 평균: 온라인 광고 대행의 경우 10~15%가 일반적이며, 광고비 규모가 클수록 협상을 통해 8~10%까지 낮출 수 있습니다.
월별 또는 프로젝트별로 정해진 금액을 지불하는 방식입니다.
예시:
장점:
단점:
적합한 경우: 광고비 규모가 작거나(월 1,000만 원 이하), 장기적으로 안정적인 파트너십을 원할 때 유리합니다.
실제 광고 성과에 따라 수수료를 지불하는 결과 중심 방식입니다.
예시:
장점:
단점:
2026년 트렌드: 성과 기반 모델에 대한 관심이 높아지고 있으며, 특히 이커머스와 리드 제너레이션 분야에서 확산되고 있습니다.
고정 수수료 + 성과 보너스 형태로, 안정성과 동기부여를 동시에 제공합니다.
예시:
이 방식은 대행사의 안정적인 운영을 보장하면서도 성과 향상에 대한 동기를 부여합니다.
계약서에 명시되지 않은 추가 비용들이 실제로는 더 큰 부담이 될 수 있습니다.
모든 수수료에는 10% VAT가 별도입니다.
배너, 영상, 카피라이팅 등 크리에이티브 제작 비용은 대부분 별도입니다.
업계 평균:
확인 사항: 제안서에 "소재 제작 n건 포함" 여부를 명시하도록 요청하세요.
네이버, 카카오, 구글 등 플랫폼에 지불하는 별도 수수료가 있을 수 있습니다.
일부 대행사는 매체사로부터 받는 리베이트를 광고주에게 공개하지 않습니다.
투명한 대행사 선택 기준: 매체사 수수료 구조를 명확히 설명하고, 광고비 집행 내역을 실시간으로 공유하는지 확인하세요.
대행사가 업무의 일부를 다른 업체에 재위탁할 경우 추가 비용이 발생합니다.
계약서 필수 조항:
대부분의 대행사는 3~6개월 최소 계약 기간을 요구하며, 중도 해지 시 위약금이 발생합니다.
일반적인 위약금:
분석 툴, 자동화 플랫폼 등의 소프트웨어 라이선스 비용이 별도일 수 있습니다.
예시:
기본 월간 보고 외에 심층 분석 보고서나 전략 컨설팅은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
구체적인 목표 설정:
예산 배분 계획:
총 예산 1억 원의 경우:
- 순수 광고비: 7,500만 원 (75%)
- 대행 수수료: 1,500만 원 (15%)
- 소재 제작: 500만 원 (5%)
- 예비비: 500만 원 (5%)평가 기준 5가지:
최소 3개 이상의 대행사로부터 제안서를 받아 비교하세요.
제안서에서 반드시 확인할 항목:
비교표 작성 팁:
| 항목 | A 대행사 | B 대행사 | C 대행사 |
|---|---|---|---|
| 수수료율 | 15% | 고정 300만 원 | 12% + 성과 보너스 |
| VAT | 별도 | 포함 | 별도 |
| 소재 제작 | 별도 | 월 3건 포함 | 별도 |
| 최소 기간 | 6개월 | 3개월 | 3개월 |
변호사 검토가 필요한 경우:
계약서 필수 조항 10가지:
킥오프 미팅 체크리스트:
첫 달 모니터링 포인트:
1. 광고비 규모에 따른 할인
월 광고비가 클수록 수수료율 협상이 유리합니다.
2. 장기 계약 할인
6개월 이상 계약 시 5~10% 할인을 요청할 수 있습니다.
3. 성과 연동 구조
기본 수수료를 낮추는 대신, 성과 달성 시 보너스를 제공하는 구조로 협상하세요.
A. 온라인 광고의 경우 10~15%가 업계 평균입니다. 하지만 광고비 규모, 업종, 서비스 범위에 따라 달라집니다. 종합 광고 대행은 건당 평균 60만 원이지만, 4만 원~400만 원까지 다양합니다. 중요한 것은 비율이 아니라 제공되는 서비스의 가치입니다.
A. 대부분의 경우 VAT는 별도입니다. 수수료 1,000만 원이라면 실제로는 1,100만 원을 지불해야 합니다. 제안서를 받을 때 "VAT 포함" 또는 "VAT 별도"인지 반드시 확인하세요.
A. 광고비는 네이버, 구글, 메타 등 매체사에 직접 지불되는 금액이고, 대행 수수료는 대행사의 기획·집행·분석 서비스에 대한 비용입니다. 투명한 대행사는 두 항목을 명확히 구분하여 청구하며, 광고비 집행 내역을 실시간으로 공유합니다.
A. 전통적인 광고비 기반 또는 고정 수수료 모델에서는 성과와 무관하게 수수료를 지불합니다. 성과에 대한 리스크를 공유하고 싶다면 성과 기반 수수료 모델을 협상하세요. 다만 이 경우 기본 수수료는 낮지만, 성과 달성 시 총 비용이 더 높아질 수 있습니다.
A. 대부분의 대행사는 3~6개월 최소 계약 기간을 설정하며, 중도 해지 시 위약금이 발생합니다. 일반적으로 잔여 기간 수수료의 50~100% 또는 월 수수료의 2~3배 수준입니다. 계약서에서 해지 조건과 위약금을 반드시 확인하세요.
Gross Deal (그로스 딜) 광고비 총액에 수수료가 포함된 방식. 예: 광고비 1억 원에 15% 수수료 포함 시 총 1억 1,500만 원 청구.
Net Deal (넷 딜) 순수 광고비와 대행 수수료를 별도로 구분하는 방식. 투명성이 높아 최근 선호되는 추세.
KPI (핵심성과지표) 광고 캠페인의 성공을 측정하는 핵심 지표. 예: CPA(고객 확보 단가), ROAS(광고 수익률), CTR(클릭률) 등.
CPA (Cost Per Action) 행동당 비용. 리드 1건 또는 구매 1건을 얻는 데 드는 평균 비용.
ROAS (Return On Ad Spend) 광고 수익률. 광고비 1원당 발생한 매출. 예: ROAS 500%는 100만 원 광고비로 500만 원 매출 발생.
리타게팅 (Retargeting) 웹사이트 방문자나 기존 고객에게 다시 광고를 노출하는 기법. 전환율이 일반 광고보다 3~5배 높음.
퍼포먼스 마케팅 측정 가능한 성과(클릭, 전환, 매출)를 목표로 하는 데이터 기반 광고 방식.
전환율 (Conversion Rate) 광고를 클릭한 사람 중 실제로 구매·가입 등 목표 행동을 완료한 비율. 예: 100명 클릭 중 5명 구매 시 전환율 5%.
광고 대행사 선택에서 가장 중요한 것은 수수료의 절대적 금액이 아니라 투명성과 신뢰입니다.
핵심 요점 3가지:
2026년 현재, 광고 시장은 AI와 데이터 기반으로 빠르게 진화하고 있습니다.
단순히 광고를 집행하는 대행사가 아니라, 비즈니스 성장을 함께 고민하는 파트너를 선택하는 것이 중요합니다.
에이달은 10년간 다양한 산업군의 200개 이상 브랜드와 함께 성장해왔습니다.
우리가 다른 이유:
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