온라인 광고 시장이 19조 6661억 원을 넘어서며, 광고 대행사 선택의 중요성이 더욱 커지고 있습니다. 하지만 계약서 한 줄 차이로 수천만 원의 손해를 볼 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 2026년 현재, 한국 기업의 68%가 광고 대행사 계약 시 데이터 분석 역량을 가장 중요하게 평가합니다. 이 글에서는 10년간 수백 건의 광고 프로젝트를 진행하며 축적한 노하우를 바탕으로, 광고 대행사와 계약하기 전 반드시 확인해야 할 5가지 핵심 체크리스트를 알려드립니다. 불필요한 분쟁을 예방하고 성공적인 광고 캠페인을 위한 첫걸음을 시작하세요.
많은 마케팅 담당자분들이 "대행사는 다 비슷하지 않을까?"라고 생각하시곤 합니다.
하지만 현실은 다릅니다.
계약서에 명시되지 않은 한 줄 때문에 광고비를 이중으로 지불하거나, 제작한 광고 영상을 재사용할 수 없거나, 원하지 않는 자동 연장으로 예산이 낭비되는 경우가 실제로 발생합니다.
광고 대행 계약은 단순한 서비스 구매가 아닌, 최소 6개월에서 1년 이상 함께할 비즈니스 파트너십입니다.
특히 2026년 현재는 모바일 광고 지출의 75%가 동영상 광고로 구성되고, AI 기반 마케팅이 고도화되면서 계약 조건이 더욱 복잡해졌습니다.
따라서 계약 전 꼼꼼한 확인이 그 어느 때보다 중요합니다.
"온라인 광고 대행"이라는 포괄적인 표현만으로는 실제로 어떤 매체에서 어떻게 광고가 집행되는지 알 수 없습니다.
나중에 "네이버 파워링크는 포함되지 않았다"거나 "인스타그램은 추가 비용"이라는 말을 들으면 당황스럽겠죠?
1) 집행 매체를 구체적으로 명시하세요
2) 광고 방법도 세부적으로 적으세요
3) 최소 집행 횟수를 정량화하세요
❌ 나쁜 예: "SNS 마케팅 대행 일체"
✅ 좋은 예: "인스타그램 피드 광고(월 8회), 스토리 광고(월 4회), 네이버 블로그 포스팅(월 4건), 유튜브 쇼츠 제작 및 업로드(월 8개) - 세부 사항은 별첨 과업지시서 참조"
실제 매체에 지불하는 광고비(Media Cost)와 대행사가 가져가는 대행 수수료(Agency Fee)를 구분하지 않으면, 투명성이 떨어지고 과다 청구의 위험이 있습니다.
정보 비대칭을 이용해 높은 비용을 청구하는 일부 대행사도 존재하기 때문입니다.
1) 광고비와 수수료를 별도로 명시하세요
2) 수수료 산정 기준을 확인하세요
3) 추가 비용 발생 조건을 미리 체크하세요
2026년 현재 업계 평균 대행 수수료율은 10~20% 수준입니다.
만약 25% 이상을 요구한다면, 그만큼의 추가 가치(데이터 분석, 크리에이티브 제작, 전략 컨설팅 등)가 있는지 꼭 확인하세요.
수천만 원을 들여 제작한 광고 영상이나 이미지를, 계약 종료 후 재사용할 수 없다면 얼마나 억울할까요?
저작권 귀속이 불분명하면 법적 분쟁으로 이어질 수 있습니다.
1) 저작재산권 양도 조항을 명시하세요
"본 계약으로 제작된 모든 광고 소재(영상, 이미지, 카피, 디자인 등)의 저작재산권은 대행비 완납 시 광고주에게 양도된다."
2) 2차적 저작물 작성권을 확보하세요
광고 소재를 수정하거나 다른 용도로 활용할 수 있는 권리입니다.
"광고주는 2차적 저작물 작성권을 포함한 모든 권리를 행사할 수 있다."
3) 대행사의 포트폴리오 사용 권한도 정하세요
대행사가 제작물을 자사 홍보용으로 사용할 수 있는지 여부를 명시합니다.
계약 종료 후 다른 대행사와 협업할 때, 기존 소재를 활용하려면 저작권이 광고주에게 있어야 합니다.
그렇지 않으면 처음부터 다시 제작해야 하는 비용과 시간 낭비가 발생합니다.
"무한 수정 가능"이라고 했는데, 3회 이상 수정하면 추가 비용을 청구하거나, 반대로 광고주의 검토 없이 일방적으로 소재를 집행하는 경우도 있습니다.
명확한 프로세스가 없으면 양측 모두 불만이 쌓입니다.
1) 소재 제출 및 검토 기간을 정하세요
2) 수정 요청 횟수를 명시하세요
3) 최종 승인 방법을 정하세요
4) 긴급 집행 시 간소화 절차도 마련하세요
2026년 현재 80% 이상의 대행사가 마케팅 자동화 도구를 사용합니다.
Asana, Monday.com, Notion 같은 협업 툴을 활용하면 승인 프로세스가 훨씬 투명하고 효율적입니다.
"1년 계약"이라고 했는데, 해지 통보를 하지 않으면 자동으로 1년 더 연장되어 원치 않는 비용이 발생할 수 있습니다.
반대로 갑작스러운 계약 종료로 진행 중인 캠페인이 중단되는 경우도 있습니다.
1) 계약 기간을 명확히 하세요
2) 자동 연장 조항을 확인하세요
"본 계약은 계약 종료일 30일 전까지 어느 일방의 서면 해지 통보가 없는 경우, 동일 조건으로 1년 자동 연장된다."
3) 갱신 거절 통지 기간과 방법을 명시하세요
4) 중도 해지 조건도 확인하세요
계약 종료 60일 전에 해지 통보를 하지 않아, 원치 않게 1년을 더 계약하게 된 사례가 실제로 많습니다.
캘린더에 "계약 종료 90일 전 - 갱신 여부 검토" 알림을 설정해두세요.
2026년 현재 68%의 기업이 데이터 분석 역량을 가장 중요한 평가 기준으로 삼습니다.
대행사가 Google Analytics 4, Meta Business Suite, 네이버 애널리틱스 등을 활용해 실시간 성과를 모니터링하고 최적화하는지 확인하세요.
모바일 광고 지출의 75%가 동영상 광고로 구성되는 2026년, 단순 콘텐츠 제작을 넘어 타겟팅, 트래킹, A/B 테스트 등 전략 수립 역량이 필수입니다.
AI는 이제 도구가 아닌 마케팅의 핵심입니다.
개인화된 광고 메시지, 자동화된 입찰 전략, 예측 분석 등 AI 활용 사례를 물어보세요.
광고, 콘텐츠, CRM, 리드 관리가 통합된 서비스를 제공하는지 확인하세요.
다채널 경험 관리와 데이터 시너지 창출이 중요합니다.
A. 계약서 작성 방식에 따라 달라집니다. 위임 계약으로 해석될 경우 광고주에게 불리할 수 있으므로, 명확한 결과물과 책임 범위를 명시한 도급 계약 형태로 작성하는 것이 좋습니다.
A. 계약서에 명시되지 않았다면 광고주의 사전 동의 없이 재위탁할 수 없습니다. "대행사는 광고주의 서면 동의 없이 제3자에게 업무를 재위탁할 수 없다"는 조항을 반드시 넣으세요.
A. 계약서에 환불 조항이 있어야 합니다. 일반적으로 이미 집행된 광고비와 작업이 완료된 대행 수수료는 환불되지 않으며, 초기 세팅 비용은 비례 환불 또는 환불 불가인 경우가 많습니다.
A. 계약서에 "최소 성과 보장" 조항이나 "성과 미달 시 해지 가능" 조항이 있어야 합니다. 없다면 위약금을 지불하고 해지하거나, 계약 기간 만료까지 기다려야 합니다.
A. 광고 문의 단계에서 민감한 사업 정보를 공유해야 한다면, 본 계약 전에 NDA를 먼저 체결하는 것이 좋습니다.
광고비 (Media Cost): 실제 광고 매체(네이버, 메타, 유튜브 등)에 지불하는 비용. 대행사 수수료와는 별도입니다.
대행 수수료 (Agency Fee): 광고 대행사가 전략 수립, 소재 제작, 캠페인 운영, 성과 분석 등의 서비스 대가로 받는 비용. 정률제 또는 정액제로 산정됩니다.
저작재산권: 저작물을 복제, 배포, 공연, 전시, 방송, 전송할 수 있는 재산적 권리. 양도 가능합니다.
2차적 저작물 작성권: 원저작물을 번역, 편곡, 변형, 각색, 영상제작 등의 방법으로 작성할 수 있는 권리.
과업지시서 (Statement of Work, SOW): 프로젝트의 구체적인 작업 범위, 일정, 결과물, 책임 등을 상세히 기술한 문서. 계약서의 별첨으로 첨부됩니다.
정률제: 광고비의 일정 비율(예: 15%)을 대행 수수료로 책정하는 방식. 광고비가 증가하면 수수료도 증가합니다.
정액제: 광고비와 무관하게 고정 금액(예: 월 500만 원)을 대행 수수료로 책정하는 방식. 예산 관리가 용이합니다.
마케팅 자동화: 반복적인 마케팅 작업(이메일 발송, 소셜 미디어 포스팅, 광고 입찰 등)을 소프트웨어를 통해 자동화하는 기술.
광고 대행사 선택은 단순히 "어디가 싸냐"의 문제가 아닙니다.
신뢰할 수 있는 파트너를 찾고, 명확한 계약 조건을 설정하는 것이 성공적인 광고 캠페인의 첫걸음입니다.
오늘 소개해드린 5가지 체크리스트를 꼭 기억하세요:
이 체크리스트만 제대로 확인해도 불필요한 분쟁의 90% 이상을 예방할 수 있습니다.
10년간 수백 개 기업과 함께하며 쌓은 노하우로, 저희 에이달은 투명한 계약 조건과 데이터 기반 성과 관리를 약속드립니다.
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📞 문의: 02-2664-8631 📧 이메일: master@adall.co.kr 📍 주소: 서울특별시 강서구 방화대로31길 2, 5~6층
여러분의 광고 캠페인 성공을 위한 첫걸음, 에이달이 함께하겠습니다.
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