2025๋ , ๋ง์ผํ ์์ฐ ๋ฐฐ๋ถ์ ๋ ์ด์ ๊ฐ(ๆ)์ ์์กดํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ ์ธ๊ณ ๊ด๊ณ ์์ฅ์ด 1์กฐ ๋ฌ๋ฌ๋ฅผ ๋ํํ๋ฉฐ ๊ฒฝ์์ด ์น์ดํด์ง ์ง๊ธ, ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ๋ฏธ๋์ด ๋ฏน์ค ์ต์ ํ๋ ์ ํ์ด ์๋ ํ์์ ๋๋ค. ์ค์ ๋ก ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฐ ๋ฐฐ๋ถ์ ์คํํ ๊ธฐ์ ๋ค์ ์ง๊ด ๊ธฐ๋ฐ ๊ฒฐ์ ๋๋น ๋ง์ผํ ROI๋ฅผ 25-30% ํฅ์์์ผฐ์ต๋๋ค. ์ด ๊ธ์์๋ ์ ํ๋ ์์ฐ์ผ๋ก ์ต๋ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ด๋ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ๊ณผ ์ค๋ฌด ์ ์ฉ ๊ฐ์ด๋๋ฅผ ์ด๋ณด์๋ ์ดํดํ๊ธฐ ์ฝ๊ฒ ์๋ ค๋๋ฆฝ๋๋ค.
๋ฏธ๋์ด ๋ฏน์ค ์ต์ ํ๋ ์ฝ๊ฒ ๋งํด, ์ฌ๋ฌ ๊ด๊ณ ์ฑ๋(๋ค์ด๋ฒ, ๊ตฌ๊ธ, ์ธ์คํ๊ทธ๋จ, ์ ํ๋ธ ๋ฑ)์ ์์ฐ์ ์ด๋ป๊ฒ ๋๋ ์ธ์ง ๊ฒฐ์ ํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
์๋ฅผ ๋ค์ด๋ณผ๊น์?
Before: "๋ค์ด๋ฒ ๊ด๊ณ ์ 500๋ง์, ์ธ์คํ๊ทธ๋จ์ 500๋ง์, ๊ท ๋ฑํ๊ฒ ๋๋ ์ ์งํํ์!"
After: "์ง๋ 3๊ฐ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ณด๋ ๋ค์ด๋ฒ ๊ด๊ณ ์ ROAS๊ฐ 450%์ธ๋ฐ, ์ธ์คํ๊ทธ๋จ์ 180%๋ค์. ๋ค์ด๋ฒ์ 700๋ง์, ์ธ์คํ๊ทธ๋จ์ 300๋ง์์ ๋ฐฐ๋ถํ๋ ๊ฒ ํจ์จ์ ์ ๋๋ค."
์ด์ฒ๋ผ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ทผ๊ฑฐ๋ก ๊ฐ ์ฑ๋์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ถ์ํ๊ณ , ๊ฐ์ฅ ํจ๊ณผ์ ์ธ ๊ณณ์ ์์ฐ์ ์ง์คํ๋ ๊ฒ์ด ํต์ฌ์ ๋๋ค.
ํฑํก, ์ธ์คํ๊ทธ๋จ ๋ฆด์ค ๊ฐ์ ์ํผ ๊ด๊ณ ๋ ์ธ์ง์จ 71.7%, ๊ตฌ๋งค ์ ํ์จ 23.1%๋ก ๋งค์ฐ ๋์ ํจ์จ์ ๊ธฐ๋กํ์ต๋๋ค.
์งง๊ณ ์ํฉํธ ์๋ ์์ ์ฝํ ์ธ ์ ์์ฐ์ ๋ฐฐ๋ถํ๋ ๊ฒ์ด 2025๋ ํธ๋ ๋์ ๋๋ค.
์ผ๋์๋ ๋จธ์ ๋ฌ๋ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฐ ์ต์ ํ๋ฅผ ํตํด ๊ณ ๊ฐ ํ๋ ๋น์ฉ(CPA)์ ํ์ ํ ๊ฐ์์์ผฐ์ต๋๋ค.
AI ํด์ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ถ์ํ๊ณ ์์ฐ์ ์ฌ๋ถ๋ฐฐํ์ฌ ์ฌ๋์ด ํ ์ ์๋ ์๋๋ก ์ต์ ํ๋ฅผ ์คํํฉ๋๋ค.
Nielsen ๋ฐ์ดํฐ์ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด, ๋ง์ผํฐ๋ค์ด ๋ผ๋์ค ๊ฐ์ ์ ํต ๋งค์ฒด์ ํจ๊ณผ๋ฅผ ๊ณผ์ํ๊ฐํ์ง๋ง, ์ค์ ๋ก๋ ๋์ ROI๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
๋์งํธ๋ง ๊ณ ์งํ์ง ๋ง๊ณ , ์ ์ฒด ๋ฏธ๋์ด ๋ฏน์ค ๊ด์ ์์ ๊ท ํ์ ์ก์์ผ ํฉ๋๋ค.
๋ง์ฐํ ๋ชฉํ๋ ์คํจ์ ์ง๋ฆ๊ธธ์ ๋๋ค.
โ ๋์ ์: "๋งค์ถ์ ๋๋ฆฌ๊ณ ์ถ์ด์."
โ ์ข์ ์: "3๊ฐ์ ๋ด ์จ๋ผ์ธ ๋งค์ถ 20% ์ฆ๊ฐ + ์ ๊ท ๊ณ ๊ฐ ํ๋ ๋น์ฉ(CAC) 15% ์ ๊ฐ"
SMART ์์น์ ๋ฐ๋ฅด์ธ์:
๋ค์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ฒด๊ณ์ ์ผ๋ก ๋ชจ์ผ์ธ์:
์ถ์ฒ ํด: Google Analytics 4 (GA4), Google Looker Studio, ๋ค์ด๋ฒ ์ ๋๋ฆฌํฑ์ค
์ด ํด๋ค์ ์ค์๊ฐ ์ฑ๊ณผ ๋ถ์๊ณผ ์๊ฐํ๋ ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ์ ๊ณตํด์ค๋๋ค.
๊ฐ ์ฑ๋์ ๋ค์ ์งํ๋ก ํ๊ฐํ์ธ์:
1) ROAS (Return On Ad Spend, ๊ด๊ณ ์์ต๋ฅ )
2) CPA (Cost Per Acquisition, ๊ณ ๊ฐ ํ๋ ๋น์ฉ)
3) CLV (Customer Lifetime Value, ๊ณ ๊ฐ ์์ ๊ฐ์น)
๊ฒ์ฆ๋ ํ๋ ์์ํฌ๋ฅผ ํ์ฉํ๋ฉด ์คํจ ํ๋ฅ ์ด ๋ฎ์์ง๋๋ค.
๐ 70% (Core) - ์์ ์ ์ธ ์ฑ๊ณผ ํ๋ณด
๐ 20% (Growth) - ์ฑ์ฅ ๊ฐ๋ฅ์ฑ ํ ์คํธ
๐ 10% (Innovation) - ๋ฏธ๋ ์ฑ์ฅ ๋๋ ฅ ํ๋ณด
์์ฐ์ ์งํํ๋ค๊ณ ๋์ด ์๋๋๋ค.
์ฃผ๊ฐ ๋จ์๋ก ์ฒดํฌํ ๊ฒ:
์๊ฐ ๋จ์๋ก ์ฒดํฌํ ๊ฒ:
โ
์ฐ๋ฆฌ ํ์ฌ์ ๋ช
ํํ ๋ง์ผํ
๋ชฉํ๊ฐ ์๋๊ฐ?
โ
์ง๋ 3๊ฐ์~6๊ฐ์ ์ฑ๋๋ณ ์ฑ๊ณผ ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ์๋๊ฐ?
โ
๊ฐ ์ฑ๋์ ROAS์ CPA๋ฅผ ์ ํํ ์๊ณ ์๋๊ฐ?
โ
ํ๊ฒ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ฃผ๋ก ์ฌ์ฉํ๋ ํ๋ซํผ์ ํ์
ํ๋๊ฐ?
โ
๊ฒฝ์์ฌ์ ๊ด๊ณ ์ ๋ต์ ๋ฆฌ์์นํ๋๊ฐ?
โ
ํ
์คํธ ์์ฐ(์ต์ 10%)์ ํ๋ณดํ๋๊ฐ?
โ
์ฑ๊ณผ ์ธก์ ํด(GA4 ๋ฑ)์ด ์ ๋๋ก ์ค์น๋์ด ์๋๊ฐ?
โ
์์ฐ ์ฌ๋ถ๋ฐฐ๋ฅผ ์ํ ์์ฌ๊ฒฐ์ ํ๋ก์ธ์ค๊ฐ ์๋๊ฐ?
ํ๋๋ผ๋ ์ฒดํฌ๋์ง ์์๋ค๋ฉด, ๊ทธ ๋ถ๋ถ๋ถํฐ ๋ณด์ํ์ธ์.
A: ์์ฐ์ด ์ ๋ค๋ฉด(์ 300๋ง์ ์ดํ) ์คํ๋ ค 1-2๊ฐ ์ฑ๋์ ์ง์คํ๋ ๊ฒ์ด ํจ๊ณผ์ ์ ๋๋ค. ์ฌ๋ฌ ์ฑ๋์ ์์ก์ฉ ๋ถ์ฐํ๋ฉด ํ์ต ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ๋ถ์กฑํด ์ต์ ํ๊ฐ ์ด๋ ต์ต๋๋ค. ๊ฐ์ฅ ์ ํ์จ์ด ๋์ ์ฑ๋ ํ๋์ ์ง์ค ํฌ์ํ๊ณ , ์ฑ๊ณผ๊ฐ ์์ ๋๋ฉด ์ ์ง์ ์ผ๋ก ํ์ฅํ์ธ์.
A: ์ด๊ธฐ์๋ ํ ์คํธ ์ค์ฌ ์ ๊ทผ์ด ํ์ํฉ๋๋ค. 5-6๊ฐ ์ฑ๋์ ์์ก(๊ฐ 50๋ง์ ์ ๋)์ฉ 1๊ฐ์๊ฐ ํ ์คํธ ๊ด๊ณ ๋ฅผ ์งํํ๊ณ , ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ชจ์ ๋ค ์ฑ๊ณผ๊ฐ ์ข์ ์ฑ๋์ ์์ฐ์ ์ง์คํ์ธ์. ์ด๋ 70:20:10 ๋ฒ์น ๋์ 40:40:20 (ํ ์คํธ ๋น์ค ์ฆ๊ฐ)์ผ๋ก ์์ํ๋ ๊ฒ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค.
A: ์๋๋๋ค. AI๋ ์คํ๊ณผ ์ต์ ํ๋ฅผ ์๋ํํด์ฃผ์ง๋ง, ์ ๋ต๊ณผ ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ๋ ์ฌ๋์ ์์ญ์ ๋๋ค. AI๊ฐ "์ด ์ฑ๋์ ์ฑ๊ณผ๊ฐ ์ข๋ค"๊ณ ์๋ ค์ฃผ๋ฉด, ์ ์ข์์ง ๋ถ์ํ๊ณ ๋ค๋ฅธ ์ฑ๋์๋ ์ ์ฉํ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ฐพ๋ ๊ฒ์ ๋ง์ผํฐ์ ๋ชซ์ ๋๋ค.
A: ์ต์ 2-4์ฃผ๋ ์ง์ผ๋ด์ผ ํฉ๋๋ค. ํนํ ํ์ด์ค๋ถ, ๊ตฌ๊ธ ๊ฐ์ ํ๋ซํผ์ ๋จธ์ ๋ฌ๋ ํ์ต ๊ธฐ๊ฐ์ด ํ์ํฉ๋๋ค. ๋ค๋ง ๋ช ๋ฐฑํ ํ๊ฒ์ด ๋ง์ง ์๊ฑฐ๋ CPA๊ฐ ๋ชฉํ์ 2๋ฐฐ ์ด์์ด๋ผ๋ฉด ์กฐ๊ธฐ ์ค๋จ๋ ๊ณ ๋ คํ์ธ์. ์ค๋จ ์ ์ ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ๋ ํ๊ฒํ ๋ณ๊ฒฝ์ ๋จผ์ ํ ์คํธํด๋ณด๋ ๊ฒ์ ์ถ์ฒํฉ๋๋ค.
A: ๋ธ๋๋ ์ธ์ง๋ ๊ตฌ์ถ์ด ๋ชฉํ๋ผ๋ฉด ๊ณ ๋ คํ ๊ฐ์น๊ฐ ์์ต๋๋ค. ํนํ 40๋ ์ด์ ํ๊ฒ์ด๊ฑฐ๋ ์ง์ญ ๊ธฐ๋ฐ ๋น์ฆ๋์ค๋ผ๋ฉด ๋ผ๋์ค๋ ์ผ์ด๋ธ TV์ ROI๊ฐ ์๊ฐ๋ณด๋ค ๋์ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ค๋ง ์ธก์ ์ด ์ด๋ ต๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋์งํธ๊ณผ ๋ณํํ๋ฉฐ ๋ธ๋๋ ๊ฒ์๋ ์ฆ๊ฐ ๊ฐ์ ๊ฐ์ ์งํ๋ก ํจ๊ณผ๋ฅผ ํ์ ํ์ธ์.
ํฌ์ํ ๋ ๋๋น ์ผ๋ง๋ ์์ต์ ๋๋์ง ๋ํ๋ด๋ ์งํ์ ๋๋ค. (์์ด์ต รท ํฌ์ ๋น์ฉ) ร 100์ผ๋ก ๊ณ์ฐํฉ๋๋ค.
๊ด๊ณ ๋น ๋๋น ์ผ๋ง์ ๋งค์ถ์ด ๋ฐ์ํ๋์ง ๋ณด์ฌ์ค๋๋ค. ROAS 300%๋ผ๋ฉด ๊ด๊ณ ๋น 100๋ง์์ผ๋ก 300๋ง์์ ๋งค์ถ์ ์ฌ๋ ธ๋ค๋ ๋ป์ ๋๋ค.
์ ๊ท ๊ณ ๊ฐ ํ ๋ช ์ ์ป๋ ๋ฐ ๋๋ ํ๊ท ๋น์ฉ์ ๋๋ค. ์ด ๊ด๊ณ ๋น๋ฅผ ํ๋ํ ๊ณ ๊ฐ ์๋ก ๋๋ ๊ณ์ฐํฉ๋๋ค.
ํ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ฐ๋ฆฌ ํ์ฌ์ ๊ฑฐ๋ํ๋ ์ ์ฒด ๊ธฐ๊ฐ ๋์ ๊ฐ์ ธ๋ค์ค ๊ฒ์ผ๋ก ์์๋๋ ์ด ์์ต์ ๋๋ค.
๋ชฉํ ๋ฌ์ฑ ์ฌ๋ถ๋ฅผ ์ธก์ ํ๊ธฐ ์ํ ํต์ฌ ์งํ์ ๋๋ค. ์: ์ ํ์จ, ํด๋ฆญ๋ฅ , ๋งค์ถ์ก ๋ฑ.
์ฌ๋ฌ ๊ด๊ณ ์ฑ๋(TV, ๋ผ๋์ค, ์จ๋ผ์ธ, SNS ๋ฑ)์ ์กฐํฉํ์ฌ ์ฌ์ฉํ๋ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ๋๋ค.
๊ณ ๊ฐ์ด ์๋ฐ์ ์ผ๋ก ๊ธฐ์ ์ ์ ๊ณตํ๋ ๋ฐ์ดํฐ์ ๋๋ค. ์: ์ ํธ๋ ์ค๋ฌธ, ๊ตฌ๋งค ์๋ ๋ฑ. ๊ฐ์ธ์ ๋ณด๋ณดํธ ๊ท์ ๊ฐํ๋ก ์ค์์ฑ์ด ์ปค์ง๊ณ ์์ต๋๋ค.
๊ด๊ณ ๋ฅผ ๋ณธ ์ฌ๋ ์ค ์ค์ ๋ก ๊ตฌ๋งค, ๊ฐ์ ๋ฑ ์ํ๋ ํ๋์ ํ ๋น์จ์ ๋๋ค. (์ ํ ์ รท ๋ฐฉ๋ฌธ์ ์) ร 100์ผ๋ก ๊ณ์ฐํฉ๋๋ค.
"๊ณตํํ๊ฒ ๋ชจ๋ ์ฑ๋์ ๋๊ฐ์ด ๋๋ ์ฃผ์"๋ ๊ฐ์ฅ ๋นํจ์จ์ ์ธ ์ ๋ต์ ๋๋ค. ์ฑ๊ณผ๊ฐ ์ข์ ์ฑ๋์ ์ง์คํด์ผ ROI๊ฐ ์ฌ๋ผ๊ฐ๋๋ค.
"์์ฆ ํฑํก์ด ๋ฌ๋ค๋๋ผ"๋ ์ด์ ๋ง์ผ๋ก ๊ฒ์ฆ ์์ด ์์ฐ์ ๋ชฐ์์ฃผ๋ฉด ์ํํฉ๋๋ค. ์ฐ๋ฆฌ ํ๊ฒ์ด ์ค์ ๋ก ๊ทธ ํ๋ซํผ์ ์ฌ์ฉํ๋์ง ๋จผ์ ํ์ธํ์ธ์.
์ ์ฒด ์์ฐ์ ๊ฒ์ฆ๋ ์ฑ๋์๋ง ์ฐ๋ฉด ์ฑ์ฅ ๊ธฐํ๋ฅผ ๋์นฉ๋๋ค. ์ต์ 10%๋ ์๋ก์ด ์๋๋ฅผ ์ํด ๋จ๊ฒจ๋์ธ์.
"์ผ๋จ ๊ด๊ณ ๋ถํฐ ๋๋ฆฌ๊ณ ๋ณด์"๋ ๋์ ๋ฒ๋ฆฌ๋ ์ง๋ฆ๊ธธ์ ๋๋ค. GA4 ๊ฐ์ ์ธก์ ํด์ ๋จผ์ ์ธํ ํ๊ณ , KPI๋ฅผ ์ ํ ๋ค ์งํํ์ธ์.
"๋์งํธ์ด ๋ต์ด๋ค"๋ผ๋ฉฐ TV, ๋ผ๋์ค๋ฅผ ์์ ๋ฐฐ์ ํ๋ฉด ํน์ ํ๊ฒ์ธต(์ค์ฅ๋ ์ธต ๋ฑ)์๊ฒ ๋๋ฌํ์ง ๋ชปํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ ์ฒด ๋ฏธ๋์ด ๋ฏน์ค ๊ด์ ์์ ๊ท ํ์ ์ก์ผ์ธ์.
2025๋ ๋ง์ผํ ์์ฐ ๋ฐฐ๋ถ์ ์ฑ๊ณต ๊ณต์์ ๋ช ํํฉ๋๋ค:
์ค์ ๋ก ์ด ์์น์ ๋ฐ๋ฅธ ๊ธฐ์ ๋ค์ ๋ง์ผํ ROI๋ฅผ 25-30% ํฅ์์์ผฐ์ต๋๋ค.
๋ง์ผํ ์์ฐ ๋ฐฐ๋ถ์ ์ ๋ต์ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ด์ ์ง์์ ์ธ ์ต์ ํ ๊ณผ์ ์ ๋๋ค.
"์ฐ๋ฆฌ ํ์ฌ ์ํฉ์ ๋ง๋ ์ต์ ์ ์์ฐ ๋ฐฐ๋ถ ์ ๋ต์ด ๊ถ๊ธํ๋ค" "๋ฐ์ดํฐ๋ ์๋๋ฐ ์ด๋ป๊ฒ ํด์ํ๊ณ ํ์ฉํด์ผ ํ ์ง ๋ชจ๋ฅด๊ฒ ๋ค" "AI ๊ธฐ๋ฐ ์๋ํ ์ต์ ํ๋ฅผ ๋์ ํ๊ณ ์ถ๋ค"
์ด๋ฐ ๊ณ ๋ฏผ์ ํ๊ณ ๊ณ์ ๋ค๋ฉด, ์์ด๋ฌ๊ณผ ํจ๊ป ์์ํด๋ณด์ธ์.
์์ด๋ฌ(ADALL)์ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ๋ง์ผํ ์ ๋ต ์๋ฆฝ๋ถํฐ ์คํ, ์ต์ ํ๊น์ง ์์คํฑ์ผ๋ก ์ง์ํ๋ ๋์งํธ ๋ง์ผํ ์ ๋ฌธ ์์ด์ ์์ ๋๋ค. 10๋ ์ด์์ ์ค๋ฌด ๊ฒฝํ์ ๋ฐํ์ผ๋ก ๊ณ ๊ฐ์ฌ์ ๋ง์ผํ ROI๋ฅผ ๊ทน๋ํํ๋ ๋ง์ถคํ ์๋ฃจ์ ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
๐ ๋ฌด๋ฃ ์ปจ์คํ ๋ฌธ์
์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋ง์ผํ ์์ฐ์ด ์ต๋์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ผ ์ ์๋๋ก, ์์ด๋ฌ์ด ํจ๊ปํ๊ฒ ์ต๋๋ค.
์ง๊ธ ๋ฐ๋ก ๋ฌธ์ํ์๊ณ , ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ๋ฏธ๋์ด ๋ฏน์ค ์ต์ ํ ์ ๋ต์ผ๋ก 2025๋ ๋ง์ผํ ์ฑ๊ณต์ ์ค๋นํ์ธ์! ๐
๋ฌด๋ฃ ์ปจ์คํ ๋ฐ์๋ณด๊ณ ์ถ๋ค๋ฉด?
๋ฌด๋ฃ ์ปจ์คํ ์ ์ฒญํ๊ธฐ