구글 애즈를 운영하면서 같은 키워드인데 클릭당 비용이 경쟁사보다 2배 이상 높다면? 품질평가점수(Quality Score)가 낮기 때문입니다.
품질평가점수는 1~10점 척도로 광고의 관련성을 평가하며, 점수가 높을수록 CPC(클릭당 비용)는 낮아지고 광고 순위는 올라갑니다.
이 글에서는 초보자도 따라할 수 있는 품질평가점수 10점 만들기 실전 전략과, 실제 광고비를 50% 절감한 사례를 단계별로 공유합니다.
품질평가점수(Quality Score)는 구글이 광고주의 광고, 키워드, 랜딩페이지가 사용자 검색 의도와 얼마나 잘 맞는지 평가하는 1~10점 척도의 지표입니다.
쉽게 말해, 구글이 "이 광고는 사용자에게 얼마나 유용한가?"를 점수로 매긴 것입니다.
품질평가점수가 높으면:
품질평가점수 8점 vs 5점 비교: 같은 광고 순위를 유지하려면 5점인 광고는 8점 광고보다 평균 50% 더 많은 비용을 지불해야 합니다.
각 요소는 '평균 이상', '평균', '평균 이하'로 평가되며, 세 가지 모두 '평균 이상'이어야 10점에 가까워집니다.
실행 방법:
키워드 클릭열 아이콘 클릭 → 품질평가점수 섹션에서 모든 항목 체크체크포인트:
품질평가점수를 높이는 가장 빠른 방법은 키워드와 광고의 관련성을 극대화하는 것입니다.
실행 방법:
Before & After 예시:
Before (나쁜 예):
After (좋은 예):
핵심 원칙: 광고 제목과 설명에 타겟 키워드를 자연스럽게 2~3회 반복합니다.
실행 방법:
광고 문구 템플릿:
제목 1: [핵심 키워드] + 전문/대행/솔루션
제목 2: [키워드 변형] + 구체적 수치/결과
제목 3: 차별화 포인트 + 혜택
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제목에 {KeyWord:기본텍스트} 코드를 삽입하면 사용자 검색어가 자동으로 광고에 표시됩니다.
예: {KeyWord:SNS광고대행} 전문 에이전시
→ 사용자가 "인스타광고대행" 검색 시 → "인스타광고대행 전문 에이전시"로 표시
랜딩페이지 경험은 품질평가점수의 핵심 요소입니다.
체크리스트:
랜딩페이지 구조 예시:
광고 확장은 직접적으로 품질평가점수에 반영되지 않지만, CTR을 높여 간접적으로 점수를 향상시킵니다.
필수 광고 확장:
관련 없는 검색에 광고가 노출되면 CTR이 낮아지고 품질평가점수가 하락합니다.
실행 방법:
검색어 보고서 확인부정 키워드 예시 (마케팅 대행사 기준):
품질평가점수는 고정된 값이 아니라 지속적으로 변동합니다.
주간 체크리스트:
A/B 테스트 아이디어:
1주차: 키워드 재구조화
2주차: 광고 문구 전면 개편
3주차: 랜딩페이지 최적화
4주차: 부정 키워드 147개 추가
같은 예산으로 리드 수가 2.4배 증가했습니다.
A. 구글은 품질평가점수를 실시간으로 계산하지만, 구글 애즈 인터페이스에 표시되는 점수는 최근 데이터를 기반으로 주기적으로 업데이트됩니다. 일반적으로 광고 개선 후 1~2주 내 점수 변화를 확인할 수 있습니다.
A. 정확한 수치는 업종과 경쟁 상황에 따라 다르지만, 일반적으로 품질평가점수가 1점 오를 때마다 CPC가 약 16% 감소합니다. 5점에서 10점으로 올리면 평균 50~70% 광고비 절감 효과를 기대할 수 있습니다.
A. 브랜드 키워드는 사용자가 이미 브랜드를 알고 검색하므로 CTR이 자연스럽게 높습니다. 일반 키워드는 경쟁이 치열하고 사용자 의도가 다양해 CTR이 낮아지기 쉽습니다. 일반 키워드는 더 세밀한 타게팅과 광고 문구 최적화가 필요합니다.
A. 아닙니다. 품질평가점수는 입찰가와 직접적 관계가 없습니다. 오히려 품질평가점수를 먼저 높이면 낮은 입찰가로도 좋은 광고 순위를 얻을 수 있습니다. 입찰가보다 광고 관련성, CTR, 랜딩페이지 품질에 집중하세요.
A. 전환이 잘 되는 키워드라면 삭제하지 마세요. 대신:
이렇게 개선해도 점수가 오르지 않고 전환도 없다면 그때 일시중지를 고려하세요.
구글이 광고, 키워드, 랜딩페이지의 품질과 관련성을 1~10점으로 평가하는 지표. 점수가 높을수록 광고비가 절감되고 광고 순위가 상승합니다.
광고가 한 번 클릭될 때마다 지불하는 비용. 품질평가점수가 높으면 CPC가 낮아집니다.
광고 노출 대비 클릭 비율. CTR = (클릭 수 / 노출 수) × 100. CTR이 높을수록 품질평가점수가 올라갑니다.
광고가 검색 결과 페이지에서 어느 위치에 표시될지 결정하는 값. 광고 순위 = 입찰가 × 품질평가점수 + 광고 확장 효과.
사용자가 광고를 클릭한 후 도착하는 웹페이지. 랜딩페이지가 키워드 및 광고와 관련성이 높고 사용자 경험이 좋을수록 품질평가점수가 올라갑니다.
사용자의 검색어를 광고 문구에 자동으로 삽입하는 기능. 광고 관련성을 높여 CTR과 품질평가점수를 개선합니다.
하나의 광고그룹에 하나의 키워드(또는 밀접한 변형)만 포함하는 전략. 광고와 키워드의 관련성을 극대화해 품질평가점수를 높입니다.
광고가 노출되지 않기를 원하는 검색어. 부정 키워드를 추가하면 관련 없는 검색에서 광고가 제외되어 CTR과 품질평가점수가 개선됩니다.
품질평가점수는 구글 애즈 성공의 핵심입니다.
핵심 요점 정리:
품질평가점수 개선은 단기간에 끝나는 작업이 아닙니다. 지속적인 모니터링과 최적화가 필요하며, 업종별 특성과 경쟁 환경에 따라 전략도 달라집니다.
에이달(ADALL)은 10년 경력의 구글 애즈 전문 마케터가 직접 계정을 진단하고, 품질평가점수 개선부터 광고비 최적화까지 전 과정을 체계적으로 관리합니다.
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