유튜브 쇼츠 상품 링크는 고정 댓글과 설명란 중 어디에 넣는 게 나을까요?

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스마트스토어에서 생활용품을 팔기 시작해서 쇼츠도 올려보려고 합니다.
제품 쓰는 장면 20초 정도로 만들었고 영상 끝에 링크는 고정 댓글 확인이라고 넣으려 했어요.
그런데 쇼츠는 댓글을 잘 안 본다는 말도 있더라고요.

설명란 첫 줄에도 상품 링크를 넣으면 되는지 궁금합니다.
링크를 두 곳에 같이 넣어도 괜찮은지요?
광고비는 아직 못 쓰고 있어서 어디에서 클릭이 나오는지라도 제대로 보고 싶어요!

전문가 답변 1

판매 링크는 설명란 첫줄과 고정 댓글에 함께 두는 편이 좋습니다.
다만 쇼츠에서는 댓글을 열지 않는 시청자가 많으므로 기본 링크 위치는 설명란으로 잡고 고정 댓글은 보조 동선으로 운영하세요.

작성자님 상황에서는 링크 위치별 클릭 수를 따로 측정하는 것이 먼저입니다.
같은 상품 주소를 그대로 두 곳에 넣으면 어느 위치에서 유입됐는지 알 수 없습니다.
스마트스토어라면 유입 경로를 구분할 수 있는 추적 링크 기능을 확인하거나 링크 관리 도구에서 설명란용과 댓글용 주소를 따로 만드세요.

  • 설명란 첫줄에는 상품명과 행동 문구를 짧게 씁니다. 예를 들면 “영상 속 수세미 구매하기: 링크”처럼 구성합니다.
  • 고정 댓글에는 영상 내용과 연결되는 한 문장을 먼저 둡니다. “물에 젖어도 잘 붙는 제품은 여기서 확인하세요: 링크”처럼 쓰면 단순 주소보다 눌러볼 이유가 생깁니다.
  • 영상 안의 문구는 “설명란 링크 확인”처럼 한 곳을 우선 안내하세요. “댓글이나 설명란”이라고 말하면 시청자가 둘 다 찾지 않고 이탈할 수 있습니다.
  • 링크는 스마트스토어 메인보다 영상에 나온 단일 상품 페이지로 연결하세요. 도착 후 상품을 다시 찾게 하면 클릭 대비 구매 전환이 떨어집니다.

처음에는 쇼츠 6개에서 10개 정도를 같은 방식으로 운영해 보세요.
조회수만 비교하지 말고 설명란 클릭 수, 고정 댓글 클릭 수, 상품 페이지 유입 수, 주문 수를 함께 적어야 합니다.
예를 들어 댓글 클릭은 적어도 주문 비율이 높다면 댓글 동선을 없앨 이유는 없습니다.

표본이 적을 때는 특히 조심해야 합니다.
영상 1개에서 클릭이 3건 더 나왔다고 더 좋은 위치라고 판단하기는 어렵습니다.
소재와 제품 가격, 영상 조회수에 따라 차이가 크게 흔들립니다.

최소 1주일 이상 또는 각 위치에서 30회 안팎의 클릭이 쌓인 뒤 비율을 비교하는 것이 경험적으로 더 안정적입니다.

에이달 데이터랩

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