소규모 생활용품 스마트스토어를 운영한 지 몇 달 됐습니다.
팔로워 2만 명 정도인 인플루언서에게 제품을 제공하고 릴스와 스토리 협찬을 진행했는데 게시물 조회수는 3만 회 정도 나왔습니다.
프로필 링크로 스마트스토어 상품 페이지를 연결했고 별도 할인코드는 넣지 못했습니다.
협찬 당일과 다음 날 주문이 평소와 거의 같아서 콘텐츠가 구매를 못 만든 것인지 링크 클릭이나 주문 추적을 제대로 못 한 것인지 판단이 어렵습니다.
다음 협찬부터는 링크와 할인코드, 전용 랜딩페이지를 어떻게 구성해야 콘텐츠 성과와 추적 누락을 나눠 볼 수 있을까요?
비용 대비 계속 진행할 기준도 궁금합니다.
현재 결과만으로는 콘텐츠 문제라고 단정하기 어렵습니다.
전용 링크와 할인코드가 없었다면 유입 자체가 없었던 것인지 유입은 있었지만 구매가 없었던 것인지부터 분리되지 않습니다.
작성자님 상황이라면 우선 협찬 게시물이 아직 노출되는 기간에 링크 경로를 점검하세요.
인플루언서 프로필 링크가 실제 상품 페이지로 바로 연결되는지 확인하고 모바일에서 열었을 때 품절 옵션, 로그인 유도, 배송비 안내, 쿠폰 적용 조건처럼 이탈을 부르는 요소가 없는지도 봐야 합니다.
스토어 유입 분석에서 협찬 게시일과 다음 2일간의 방문자 수, 상품 상세 조회수, 장바구니 수, 주문 수를 직전 7일 평균과 비교해 보세요.
판단은 다음 순서가 가장 빠릅니다.
다음 진행에서는 인플루언서별로 전용 링크와 전용 코드를 반드시 분리하세요.
링크에는 채널명과 인플루언서명을 구분할 수 있는 추적값을 넣고 프로필, 스토리, 고정 댓글처럼 노출 위치별 링크도 가능하면 나눕니다.
할인코드는 짧고 발음하기 쉽게 만들되 7일 내외의 사용 기한을 두면 협찬 이후의 자연 주문과 구분하기 좋습니다.
랜딩페이지는 일반 상품 페이지를 그대로 쓰기보다 협찬 영상에서 언급한 핵심 장점, 사용 장면, 후기, 혜택을 첫 화면에 맞춰 구성하세요.
단일 상품 협찬이라면 관련 없는 상품 목록으로 보내지 않는 것이 좋습니다.
코드 사용 주문만 보지 말고 전용 링크 유입과 해당 기간의 상품 주문을 함께 보셔야 코드 미사용 구매도 놓치지 않습니다.
계속 진행할 기준은 주문 수만으로 정하기보다 링크 클릭률, 상세페이지 체류와 장바구니 비율, 코드 사용 주문을 한 장의 기록표로 누적하는 방식이 좋습니다.
첫 협찬은 콘텐츠 형식과 추적 방식을 검증하는 비용으로 보고 같은 상품을 2~3명에게 동일 조건으로 진행한 뒤 비교해야 다음 예산 판단이 훨씬 명확해집니다.
에이달 광고운영팀
답변만으로 부족하다면 우리 상황에 맞춰 같이 봐 드릴게요.
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