카페 이전 오픈을 준비하면서 카카오톡 채널로 단골 관리 프로그램을 만들려고 합니다. 기존 매장에서는 스탬프 10개 적립과 신메뉴 문자만 보냈는데 생일 쿠폰은 개인화가 될 것 같아 추가하려고 해요. 구매금액 기준으로…
친구 추가 이벤트로 카카오톡 채널 친구를 약 1,200명까지 모았는데 쿠폰 메시지를 보내도 실제 방문이 기대보다 적습니다. 현재 제목은 ‘이번 주 채널 친구 할인 쿠폰 안내’처럼 작성하고 첫 문장에 할인 금액과 사…
카페를 연 지 5개월 정도 됐고 카카오톡 채널로 단골 고객에게 가끔 소식을 보내고 있습니다. 재방문 할인 쿠폰은 열람은 해도 실제 사용이 많지 않았습니다. 가격을 더 낮추는 방식은 계속하기 부담스러워서 다음 달에 …
소규모 예약제 매장을 운영한 지 몇 달 됐습니다. 네이버 블로그 글은 제가 직접 쓰고 있고 지역명과 서비스명을 넣은 글은 하루 방문자가 30~50명 정도 나옵니다. 체험단 후기보다 제 글이 설명은 더 자세한 편인데…
작은 디저트 매장을 운영하는 팀에서 마케팅을 맡고 있습니다. 다음 달에 상호를 변경하면서 로고와 포장 디자인도 함께 바꿀 예정입니다. 문제는 매출의 절반 정도가 네이버 플레이스 검색과 카카오톡 채널 재방문 고객에게…
매장 오픈하면서 친구 추가 쿠폰으로 카카오톡 채널 친구를 180명 정도 모았습니다. 처음에는 신메뉴 10% 할인과 평일 쿠폰만 두 번 보냈는데 발송 뒤에 차단 수가 조금씩 늘어나는 것 같아 걱정됩니다. 매주 할인 …
소형 디저트 매장을 운영하는 회사에서 카카오톡 채널 운영을 맡게 되어 리서치 중입니다. 현재 계산대에 QR을 두고 친구 추가 시 쿠폰을 제공하려고 합니다. 상사님은 현장 전환을 위해 당일 1,000원 할인 쿠폰을 …
몇 년째 동네에서 작은 디저트 매장을 운영하고 있습니다. 처음에는 재방문 쿠폰으로 음료 1,000원 할인이나 전 품목 10% 할인을 보냈는데 요즘은 할인 문자를 보내야만 오는 느낌이 들어 고민입니다. 최근에는 5회…
