검색광고를 처음 시작하면 브랜드명 키워드와 일반 키워드 중 무엇부터 입찰해야 할까요?

작성자님 상황이라면 브랜드명 키워드는 소액으로 반드시 열어 두고 일반 키워드를 별도 소그룹으로 운영하는 방식이 좋습니다.
월 50만원이라면 처음 2주 기준으로 브랜드명 10~15%와 일반 키워드 85~90% 정도로 시작해 보세요.

브랜드명 키워드는 검색량이 적어도 이미 매장을 알고 찾아온 사람의 길을 막지 않는 역할을 합니다.
오픈 전 전단지, 지도 검색, 지인 추천, 인스타그램 노출로 이름을 본 고객은 상호를 다시 검색합니다.
이때 다른 매장이나 유사 상호 광고가 먼저 보이면 적은 비용으로 잡을 수 있던 방문 의도를 놓칠 수 있습니다.

반대로 브랜드 키워드에 예산 대부분을 넣으면 신규 고객을 만들기 어렵습니다.
특히 이전 오픈 직후에는 상호 자체의 검색량이 충분하지 않을 가능성이 큽니다.
일반 키워드에서 어떤 고객이 반응하는지 확인해야 합니다.

먼저 아래 순서로 점검하세요.

• 브랜드명은 띄어쓰기 유무, 대표 오타, 이전 상호가 있다면 이전 상호까지 3~6개 정도로 구성합니다.
• 브랜드명 광고 문구에는 지역명과 대표 메뉴를 넣습니다. 예를 들어 매장명만 반복하기보다 “○○동 수제 쿠키 선물”처럼 검색 후 행동할 이유를 보여 주세요.
• 일반 키워드는 처음부터 너무 넓게 잡지 마세요. “카페”보다 “○○동 쿠키”, “○○역 디저트 선물”, “수제 쿠키 예약”처럼 지역과 메뉴 또는 목적을 결합한 키워드 15~30개가 관리하기 좋습니다.
• 일 예산은 약 16,000원 수준이므로 브랜드 그룹 2,000원 내외와 일반 그룹 14,000원 내외로 분리해 두세요. 브랜드 그룹이 일 예산을 거의 쓰지 않으면 남는 비용은 일반 그룹으로 옮기면 됩니다.
• 최소 7일은 클릭수와 실제 문의를 함께 보세요. 클릭은 많은데 길찾기, 전화, 예약이 없다면 해당 키워드의 입찰가를 낮추거나 중단해야 합니다.

주의할 점은 브랜드명 검색이 곧 광고 성과라는 뜻은 아니라는 점입니다.
이미 작성자님 매장을 찾으려던 고객이 광고를 클릭했을 수도 있습니다.
그래서 브랜드 키워드는 클릭당 비용을 과하게 올리지 말고 상단 노출이 가능한 최소 수준부터 확인하는 편이 안전합니다.

일반 키워드는 검색량이 있어 보여도 지역이 너무 넓거나 메뉴 의도가 다른 표현이면 예산이 빠르게 소진됩니다.
오픈 첫 달에는 키워드 수를 늘리기보다 문의와 방문으로 이어진 표현만 남기는 운영이 우선입니다.