가게 연 지 두 달 정도 됐고 손님 연락처는 주문 받을 때 동의 받고 모아둔 상태예요. 재방문 문자 한 번 보내보려고 했는데 구매 금액별로 나누라는 얘기를 들었습니다. 저는 엑셀에 이름과 전화번호, 최근 주문 금액…
스마트스토어 구매 고객과 카카오톡 채널 친구에게 월 2회 정도 프로모션 이메일을 보내고 있습니다. 최근 3회 오픈율이 12~15% 수준이라 제목이 문제인지 발송 시간이 문제인지 판단이 어렵습니다. 평일 오전 10시…
소형 디저트 매장을 몇 년째 운영하고 있습니다. 신규 고객에게는 첫 방문 할인 문자를 보내고 있는데 할인만 받고 다시 오지 않는 경우도 적지 않습니다. 반대로 구매 이력이 있는 고객에게 30일쯤 지나서 신메뉴나 재…
