몇 년째 작은 음식점을 운영하고 있는데 배달앱 광고를 시작하자는 제안을 계속 받고 있습니다. 주문이 늘어나는 건 좋지만 광고를 켠 뒤에 매출만 커지고 실제로 남는 금액이 줄어들까 걱정됩니다. 현재는 대표 메뉴 위주…
작은 디저트 가게를 다음 달에 열 예정입니다. 오픈 첫 주에는 전 메뉴 20% 할인을 하려고 했는데 주변에서는 한 달 동안 혜택을 조금씩 줄이는 편이 손님을 더 잡는다고 하네요. 첫 주 20% 할인 후 바로 정상가…
카페 이전 오픈을 준비하면서 카카오톡 채널로 단골 관리 프로그램을 만들려고 합니다. 기존 매장에서는 스탬프 10개 적립과 신메뉴 문자만 보냈는데 생일 쿠폰은 개인화가 될 것 같아 추가하려고 해요. 구매금액 기준으로…
스마트스토어 구매 고객과 카카오톡 채널 친구에게 월 2회 정도 프로모션 이메일을 보내고 있습니다. 최근 3회 오픈율이 12~15% 수준이라 제목이 문제인지 발송 시간이 문제인지 판단이 어렵습니다. 평일 오전 10시…
신규 오픈한 디저트 매장입니다. 지난달에 전단지 5,000장을 배포하면서 아메리카노 무료 쿠폰을 넣었는데 유효기간을 7일로 잡았습니다. 인쇄와 배포에 68만원 정도 썼고 쿠폰 사용은 43장뿐이었습니다. 기간이 짧아…
신제품 오픈을 준비하면서 인플루언서 협찬 예산을 따로 잡아두고 있습니다. 이전에는 할인코드를 넣는 방식만 생각했는데 코드 입력을 안 하고 구매하는 분도 있을 것 같아서 전용 랜딩페이지도 검토 중입니다. 협찬 인원은…
소형 디저트 매장을 오픈한 지 한 달 정도 됐습니다. 오픈 할인 기간에는 신규 방문이 있었는데 이제는 계속 할인하기보다 단골이 자연스럽게 다시 찾아오게 만들고 싶습니다. 종이 쿠폰 10회 적립 후 음료 제공, 5회…
스마트스토어를 연 지 몇 달 됐는데 장바구니까지 담았다가 배송비 때문에 나가는 고객이 생각보다 많은 것 같습니다. 현재 무료배송 기준은 3만원이고 기본 배송비는 3,000원입니다. 주력 상품은 12,000원에서 1…
카페 이전 오픈을 준비하면서 기존 매장 데이터를 다시 보고 있습니다. 예전에는 음료 업그레이드 혜택으로 리뷰 이벤트를 했을 때 한 달에 20건 정도 늘었는데 최근 한 달은 신규 리뷰가 3건뿐입니다. 손님 수가 줄었…
친구 추가 이벤트로 카카오톡 채널 친구를 약 1,200명까지 모았는데 쿠폰 메시지를 보내도 실제 방문이 기대보다 적습니다. 현재 제목은 ‘이번 주 채널 친구 할인 쿠폰 안내’처럼 작성하고 첫 문장에 할인 금액과 사…
